【新聞稿】五成一憂過勞!69%有離職念頭
25%曾遇職場性騷!五成九慘遭霸凌過

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2017/04/28
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在勞動節前夕,上班族不免自問:我真的是幸福又健康的勞工嗎?雖然法定工時由雙週84小時,降至單週40小時,加上「一例一休」上路,等於實施週休二日,只是在「加班文化」盛行的台灣,勞工們真能如願天天準時下班?不用再擔心過勞?避免發生職災、職業病?此外,在辦公室的人際關係上,是否為了保住飯碗,要忍受無情的職場霸凌,或者飽受騷擾的威脅?對此yes123求職網,特地進行「勞工過勞與性騷擾霸凌調查」,結果在今天(28日)正式出爐!(以下資料引用:煩請標記資料來源為yes123求職網)

責任制濫用? 每週工作43小時! 潛在爆肝族455萬

對於所謂責任制工作,其實政府有明確規定,但根據yes123求職網的調查,不少勞工恐怕成為「責任制遭濫用」的受害者!此次調查就顯示,雖然有21.2%自認是「責任制」:無上下班時間限制,完成自己的工作後即可下班;同時也有29.9%自認為「非責任制」:有上下班時間限制,加班的話要算加班費!不過更多數的,也就是有四成九(48.9%)的人,卻認為目前工作屬於「上班打卡制,下班責任制」!

另外,包含加班在內,現階段平均每週工時,更達到43.4小時;難怪有五成一(51.1%)的上班族,擔心自己會「過勞」!若以全國受僱就業者890.6萬人推估,潛在「過勞族」恐怕達到455萬人!(890.6萬乘上0.511,約等於455.1萬)而且在這當中,又有高達69.1%坦言,其實自己因此「有考慮離職」!

觀察調查結果,yes123求職網發言人楊宗斌指出,部分勞工處於「工時認定的灰色地帶」,意味著有些僱主,一方面想透過打卡方式,來掌控員工出缺勤狀況;另一方面又考量人事成本,不願多付加班費,卻要求同仁要「負責任」:完成工作後才能下班,導致勞工的權益平白受損!

生活品質差! 每個禮拜晚兩天下班  53%無加班費

由yes123求職網的調查更發現,合計有五成三(53.3%)的上班族透露,如果加班的話,並沒有加班費可領:包含37%屬於「沒有加班費,也沒有補休」;16.3%屬於「沒有加班費,不過有補休」!其餘四成七(46.7%)有加班費的,又分成了:32.6%屬於「有,確實領得到」;9.8%屬於「有,但只敢申請部分加班費」;4.3%屬於「有,但完全不敢申請」!

同時勞工也估計,平均每週要加班2天,換算下來,等於一個月內大約有八天,算是無法準時下班;其中更有一成四(14.1%)指出,每個禮拜加班在5天(含)以上,幾乎到了天天加班的程度!

至於導致加班的主要原因,有以下這五大項:「工作量大,常做不完」(60.8%)、「上司要求」(39.2%)、「開會開不完,影響工作進度」(26.2%),以及「上司還沒走,所以不敢走」(18.5%)、「自己的工作效率不佳」(16.9%)!

更慘的還有這些問題,為了加班,甚至帶來不少「副作用」,比較常見的負面影響有:「沒有生活品質」(48.8%)、「沒有時間陪親人、朋友」(36.9%)、「工作壓力越來越大」(35.4%),以及「情緒容易低落」(30.4%)、「沒有時間進修」(28.5%);其次影響為:「肩頸疼痛」(27.7%)、「易怒」(25%)、「頭痛」(19.2%),以及「肝出問題」(17.3%)、「視力退化」(15.8%)!

下班無力再進修? 上網、看電視成常態  48%作息不正常

不過即使在沒有加班的日子,上班族離開辦公室後的生活,似乎「乏善可陳」!調查發現,最近下班後,最常做的事情有:「上網」(62.5%)、「看電視」(53.3%)、「與親人、情人聚會」(50%),以及「與朋友、同事聚會」(37%)、「運動」(29.9%)!畢竟經過一整天辛苦的工作後,能心有餘力再去進修,像是「上語言或證照補習班」(16.3%),或者「上才藝班」(3.8%),真的算是少數了!

整體而言,過著這樣的職場生活後,每逢上班日,竟然有四成八(47.8%)的人表示,自己現在算是「作息不正常」:其中27.7%屬於「作息不正常,而且有影響到健康狀況」;20.1%屬於「作息不正常,但沒有影響到健康狀況」!

變相加班十小時! 83%下班繼續手機辦公  月薪被A四千七

只是想利用下班時間,或者放假時好好調整作息、恢復健康,似乎也不太容易!因為根據yes123求職網的調查,高達七成三(72.8%)的上班族透露,「曾經」在下班後或放假時,還把公事帶回家處理;更糟糕的是,仍有51.6%的人透露,「曾經有過」在休假時,還要回公司處理公務的經驗:因此即使放假了,根本不太可能完全擺脫公事的「糾纏」!

同時隨著智慧型手機普及化,加上通訊軟體、社群網站的便利性,上班族在下班後,恐怕得繼續「手機辦公」:隨時處理上司或客戶的來電、簡訊、電子郵件!其中有59.8%的人透露,目前手機狀態屬於「24小時開機待命」;難怪有高達八成三(83.2%)的上班族,曾經在下班後或放假時,繼續「透過手機處理公務」!

平均來說透過手機,每個月大概多花10.4小時處理公務,等於「變相加班」十個小時!整體而言,這些「不被公司承認」的加班時數,導致高達64.7%的人,覺得「少領」了加班費;同時估計一整個月下來,大約變相被吃掉4,693元的「應付」加班費!

叮咚不停! 通訊軟體交辦公事  恐變24小時責任制!

yes123求職網發言人楊宗斌憂心表示,「變相加班」的導火線,主要來自網路時代下的產物:智慧型手機整合通訊軟體、社群、電郵系統,讓老闆與主管隨時與員工聯絡,詢問、關切工作進度,甚至要求他(她)們處理公務,結果導致惡性循環的「二十四小時責任制」:訊息已讀!立刻回應!馬上處理!有時候還導致在下班後,一聽到「叮咚」的訊息提醒聲,上班族會立刻神經緊繃,甚至有莫名的恐懼感上身!

這更意味著職場「行動化」、「數位化」,伴隨而來的卻是「爆肝風險」,因此提醒老闆與主管們,想在下屬下班、休假時傳訊或去電,應該更加謹慎為之,除了留意員工的身心狀況,也該更尊重同仁們的私人生活時間、空間!

楊宗斌進一步分析,雖然對「手機辦公」這件事,官方表態應該給勞工補償,但在實務上,要員工自行「提出證據」,記錄上司傳訊或來電的起訖時間,或是在休假時,分神處理公事的時間,最後提出加班費或補休申請,想完成認定手續與申請過程,難度真的不低,最後勞工恐怕依舊是「看得到,吃不到」!

僅兩成七會請假! 52%因公受傷過! 五成八曾患職業病

不但薪資不滿意,職場安全恐怕也有疑慮!根據yes123求職網的調查顯示,回顧整個職涯,有52.2%的勞工曾經「因公受傷」;其中59.4%有告知公司,而且還分成了:37.5%為「告知任職的企業,而且公司有協助處理」;21.9%則是「告知任職的企業,但公司沒有協助處理」!

假如曾「因公受傷」過,合計有72.9%仍選擇「照常上班」,其中又分成:38.5%是「沒有請假,仍去上班,但沒有影響到工作狀況」;34.4%為「沒有請假,仍去上班,卻影響到工作狀況」。代表其餘的27.1%,才是選擇「請假沒去上班」!

令人擔憂的還有這種職場危機:長期累積下來的職業傷害,它並不會馬上顯現!調查更發現,回想整個職涯,因為工作環境或職務(職位)關係,合計有五成八(57.6%)的人透露,自己曾經得過「職業病」:其中34.2%為「自認尚未痊癒」;23.4%是「自認已經痊癒」!

遇職場性騷擾! 30%選擇隱忍  碰到霸凌! 五成五默默忍受

除了身體傷害外,勞工朋友也害怕心理傷害,從yes123求職網的調查發現,回想整個職涯,有25%的勞工表示,曾經碰過「職場性騷擾」,再以性別交叉分析:男性為10.8%,女性為36.6%!

至於性騷擾「加害者」的來源,主要是:「同事」(54.3%)、「老闆」(37%)、「主管」(32.6%);但遭騷擾的「受害者」態度上,依序又分成:「事後表達不滿」(41.3%)、「默默忍受」(30.4%)、「當面表達不滿」(28.3%)!

此外,還有58.7%的勞工表示,曾經碰過「職場霸凌」,再以性別交叉分析:男性是55.4%,女性是61.4%!至於霸凌「加害者」的來源,主要為:「同事」(74.1%)、「主管」(39.8%)、「顧客」(29.6%);但遭霸凌的「受害者」態度上,依序又分成:「默默忍受」(54.6%)、「事後想辦法反擊」(34.3%)、「當面立刻反擊」(11.1%)!

最後兼具「霸凌與騷擾」的職場歧視(偏見)部分,不但會影響工作氣氛,負面效果恐怕更為長久!此次調查也顯示,有三成三(33.2%)的人表示,曾經碰過「職場性別歧視」,若以性別交叉分析:男性為26.5%,女性為38.6%!另外,還有四成三(42.9%)指出,曾經碰過「職場學歷歧視」,若以性別交叉分析:男性是47%,女性是39.6%!

工作無力症候群! 好發期:Q4週一15點

綜觀調查的各項面向,若以一年「四個季度」衡量「工時長度」,以及「職場安全」,對於現職,最容易出現「工作無力感」的狀況:「第四季(10月到12月)」(59.8%)、「第三季(7月到9月)」(49.5%)、「第一季(1月到3月)」(45.1%);若縮短到一週上班日觀察,這種「工作無力症候群」好發於:「禮拜一」(65.8%)、「禮拜五」(47.8%)、「禮拜四」(40.2%);再以一天工作時間來看,「工作無力症」好發期:「下午3:00」(50.5%)、「上午9:00」(47.8%)、「下午2:00」(44.6%)!

整合數據分佈狀況,「工作無力感」最容易出現在「第四季的週一下午三點」!yes123求職網發言人楊宗斌解讀,每逢第四季,除了接近年終,有被打考績的壓力外,擔心自己印象分數不好,導致心情波動,同時累積前三季的職場不順心,對自己未來的職涯,無力感也越來越加重;另外有所謂的「BLUE MONDAY」,雖然好不容易休了六日兩天,一方面尚未完全收心,另一方面剛恢復上班,又立刻收到上司指令,交付一整週的新任務;加上剛吃過午餐,生理上容易恍神、昏昏欲睡,精神有待提振,經常讓人在下午三點時,處於較為無力(無心)工作的狀態!

〝勞工過勞與性騷擾霸凌調查〞,是由yes123求職網於2017年4月6日到4月17日,以網路問卷進行抽樣,調查39歲(含)以下, 已畢業、退伍(免役)會員,同時目前有工作者,有效問卷共1,104份,信心水準為95%,誤差值為正負2.95%。

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