新iPhone,老問題
再訪鄭州富士康工作待遇

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2012/09/21

每當蘋果公司推出新產品,消費者很興奮雀躍,一早就在世界各地的蘋果專賣店外排隊等候搶購心頭好。同樣是排隊,富士康的工人卻只能每天煩燥地排著隊等候擠上公司巴士,或者枯燥地排隊等候魚貫拍卡進出工廠;當生產旺季到來,他們只能連續13日至一整個月被栓在生產線上,一天休假也沒有的不斷趕貨。某程度上,工人渴望旺季,因為他們的底薪根本不夠滿足他們的基本生活所需,只能寄望加班工資「多勞多得」。顯然,工時長、工資低的根源,是由於蘋果的採購模式,只求壓低成本、零庫存的即時生產,而不理工人在短期內大量趕工的工作壓力。因此,蘋果公司早前宣布將遵守當地法定工時上限,言猶在耳,如今卻讓人極感諷刺。

由接二連三的自殺事件揭露的富士康惡劣工作條件,讓蘋果非常尷尬。自此,富士康和蘋果很努力地挽救名聲,而最近的一個舉措是在今年1月,蘋果加入了公平勞工協會(Fair Labor Association, FLA)。今年4至5月,「大學師生監察無良企業行動」SACOM調查過兩個蘋果供應廠後,發表調查報告《血汗工廠只令蘋果及富士康獲利,工人卻深受其害》,記錄了大量侵犯勞權的事例。FLA最近又指出,富士康和蘋果已經逐漸改善,但SACOM再次調查,卻發現另一景像。2012年9月,我們的研究人員再度調查專門生產iPhone的中國河南省鄭州市富士康。絕大部份SACOM的受訪者都是由地區政府招募新工人,高流失率以及政府協助招工,反證工人對工作滿意度甚低,而鄭州富士康亦明確指出車間條件未見得有顯著的改善。令人失望的是,蘋果產品科技上不斷推陳出新,但連其主要供應商富士康的勞動待遇,只不過不斷重覆的老問題,積惡不改。

以下是鄭州富士康調查的主要發現:

  1. 過度加班:自8月以來,富士康生產線的每月加班工時高達80至100小時。
  2. 無償加班:工人每天都必須參加的日常工作會議,可是開會時間不支付工資。在某些生產線,工人必須完成每天的生產目標才能下班。
  3. 綜合工時制度:工人周末加班,應獲支付雙倍加班費,但富士康採用所謂「綜合工時制度」,以「補假」代替支付雙倍加班費。
  4. 缺乏小息:富士康和蘋果都承諾為工人提供小息時間,然而大多數受訪者表示根本不曽有過小休。
  5. 工資微薄:鄭州富士康雖的提高了低薪,但仍未足夠工人日常的基本開支。
  6. 行政失誤以至欠付工資:由於管理不善,有工人的個人檔案丟失,工人竟未被支付工資。
  7. 學生工:河南省政府使用不同方式為富士康招工,學生實習是為其中一種手段。職業學校因此派送學生到富士康,以應付生產旺季所所需的龐大勞動力。
  8. 派遣工:鄭州富士康在鄭州僱用派遣工,他們沒有參加社會保險。
  9. 任意調遷工人:為急於應該iPhone 5的生產訂單,富士康將工人從外省調動來鄭州。工人沒有選擇的餘地,也不知道要留在鄭州多久。
  10. 職安健隱憂:職業安全培訓和勞動保護裝備同樣不足。工人投訴他們經常採用的化學物質,如切削液、膠水和天拿水有強烈的異味。工人擔心自己的健康,卻缺乏有效的保護。
  11. 管理嚴苛:工人要有「離崗證」才可以去上廁所,這種制度是不合理也不人道的。一名工人因為沒有照「標準」方式坐而被罰寫悔過書。
  12. 罷工:工人表示因為工資低鄭州富士康曾發生數次罷工;相關的工人其後被解僱。
  13. 工會:工人表示,上司曾要求他們在一小本子上簽名,以加入工會,然而並未解釋工會的功能。
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