2008/08/24
台北市真的是「行無礙，行有愛」的友善城市？就嘉義縣朴子市視障婦人「如玲」的親身經歷來說，答案恐怕是否定的。
徵詢優惠 站務員態度不佳
悶了近2年，如玲昨向本報投訴，2年前某日，她帶孩子北上參加活動，晚間從捷運士林站要搭乘捷運列車前往永和，在驗票口向站務人員出示身心障礙手冊，徵詢提供票價優惠，豈料對方以冷淡、不耐煩的態度回應，非設籍北市的身障者不能享有優惠，仍須購買全票，且說這是捷運公司與社會局規定。
如玲說，身心障礙者權益保障法明定「身心障礙者搭乘國內大眾運輸工具，憑證明應予半價優待」，她搭乘高鐵、國內線客機、各縣市大眾運輸等，都有半票至8折不等的優惠，不因設籍地的差異而受影響，北捷對外縣市身障者沒有優惠，「違反身權法，形同歧視，應即改善」。
北捷︰由戶籍地公所補貼
台北捷運公司表示，依照大眾捷運法，身心障礙者是由縣市政府編列預算補貼，非北縣市的身心障礙者要享有乘車優惠，應向戶籍所在的鄉鎮市區公所申請補貼。
社會局︰設籍者才有優惠
社會局老人福利科回應，該局曾接獲類似反映，但依捷運法及發展大眾運輸條例，身心障礙乘客確無票價優惠，市府另依身權法訂定單行法規規定，設籍並實際居住北市的老人、身心障礙者、55歲以上原住民，搭乘捷運一律補助半價，陪伴者1人也是。
老福科說，事涉全國各縣市，曾建請內政部儘速召集協調及請各縣市訂定票價補助辦法，迄今無具體進展，所以如玲等身障者搭乘北捷照樣要付全票。
市府法規會︰將研商改進
北市府法規會主委葉慶元認為，如玲投訴事項顯示「市單行法規與中央法規牴觸，確有檢討空間」，北捷可能是因預算、補貼等經費來源考量，才未優惠外縣市身障者，該會將邀有關單位研商由市府全面補貼身障者票價差額，落實照顧身障者。