狗年景氣持續復甦，基本工資調高，加上「一例一休」修法後三月上路，對長期凍薪的上班族來說，一過完年、在開工之後，準備要跳槽了嗎？而在企業方面，修法爭議暫告一段落，會因此提高年後的徵才意願？不過因應離職潮，公司擔心人才流失，該如何慰留員工？相對的，勞工朋友在離開老東家前，可能會面對哪些「職場狀況劇」？對此yes123求職網，特地進行「勞工離職求職與企業留才徵才調查」，結果在今天(27日)正式出爐！
一例一休修法後！ 41%提高跳槽意願！ 九趴三已找到新工作
剛過完農曆年，恢復上班不到一個禮拜，勞工朋友有沒有新的職場規劃呢？根據yes123求職網調查發現，高達九成三(93.3%)的上班族透露，在狗年新春開工之後，「有」跳槽的計畫：其中「非主管職」為94.8%；「主管職」則為84.3%。比例不但較去年同期的91.8%高，轉職意願也比元月調查時增加。(1/22調查的比例為90.3%！)
甚至合計有六成八(67.9%)的人表示，早就「付諸行動」，其中又分成：58.6%為「已經開始尋找，但是尚未找到」；9.3%為「已經開始尋找，且已經找到」，換算下來，大約是每11位想跳槽的人之中，就有1位是新工作有著落的幸運兒！同時仍有23.3%的人指出，開始尋找新工作之前，「會」選擇先提辭呈，屬於「裸辭一族」。
同時碰上「一例一休」修法即將再上路，對於勞方的職涯規畫，可能考量行(產)業屬性，以及工時、薪資、加班費的變動，因此調查更發現，想轉職的上班族當中，又有四成一(41%)坦言，因為三月後新法實施，所以「提高」年後跳槽的機率。此外，還有三成五(35.2%)透露，「會」跳槽到與老東家有「直接競爭關係」的公司。
至於年後想跳槽的主要原因，在可複選情況下，前五大分別為：「薪水太少，且生活開銷大」(51.9%)、「沒有升遷機會」(46.6%)、「太久沒有加薪」(42.6%)，以及「覺得現在的公司沒前景」(35%)、「職業倦怠，對工作失去熱情」(32.2%)。而在六到十名的原因部分，又分別是：「覺得所處的行業沒前景」(28.8%)、「工作壓力大」(25.2%)、「不喜歡目前的工作內容」(23%)，以及「工時長」(18.7%)、「與同事、上司處不來」(17.6%)。
期望待遇：非主管37K！主管職57K！ 78%接受加薪慰留 轉職最夯：餐旅、科技
既然多數人想跳槽的主因，都是不滿於薪資現狀，那麼對於新東家待遇的期望值，又是如何呢？此次調查則顯示，屬於「非主管職」的年後轉職者，平均希望新工作月薪為37,007元；屬於「主管職」的年後轉職者，平均希望新工作月薪是57,500元。
假如老東家真的想慰留勞工，又得付出多少「代價」呢？此次調查更發現，仍有22.3%「不接受」加薪慰留；雖然代表其餘77.7%「接受」，但是現職公司需加碼8,024元。
整理來看，上班族「最熱門」的年後轉職行業，在可複選情況下，前五名分別為：「餐飲住宿與休閒旅遊業」(27.3%)、「科技資訊業」(25.5%)、「批發零售與貿易業」(22.4%)，以及「金融保險與會計統計業」(21.1%)、「傳統製造業」(18.9%)。
至於六到十名的行業，又分別是：「民生服務業(不含餐宿與休旅)」(17.9%)、「文教業」(15.6%)、「影音設計與時尚藝術業」(14.2%)，「運輸與物流倉儲業」(13.5%)、「大眾傳播與公關廣告業」(10.9%)。
平均13.5個機會！ 三成七企業擴編！ 科技、金融、餐旅最缺人
相較下，根據yes123求職網調查顯示，也有高達92.8%的企業表示，在狗年新春開工後「有」徵人計畫，比例高於去年同期的90.9%，僅略低於過年前調查的93.3%！其中又有三成七(36.7%)的公司透露，屬於「擴編」。
若以「行業別」交叉分析，徵人意願較高的，又依序為：「科技資訊業」(97%)、「金融保險與會計統計業」(96.2%)、「餐飲住宿與休閒旅遊業」(93.3%)，以及「傳統製造業」(93.2%)、「運輸與物流倉儲業」(92.9%)。
平均而言，預計將釋出13.5個工作機會，多於去年同期的12.1個，也高於過年前調查的12.8個；只是碰上一例一休修法後再上路，相較去年，對於今年「正職人員」的僱用狀況，有66.3%的企業表示「不會有任何正負面影響」；也有21.3%表示，「會影響，且屬於正面影響」；還有12.4%則表示，「會影響，但屬於負面影響」。
在急徵人才方面，在可複選情況下，有五成九(58.8%)鎖定「行(產)業資歷」在「超過一年～三年不到」的；徵求「三年以上～六年不到」的，則佔了44%；「一年(含)以下」的，也佔了39.6%。
僅期望值八折！ 職缺起薪：非主管32K！主管48K！
最後是企業開出的月薪條件，針對「非主管職」的缺，平均落在32,476元，不過與轉職者期望值37,007元相比，大約是打了「八八折」。(32,476除以37,007，約等於0.878)
而在針對「主管職」的缺，平均則開出48,018元，與轉職者期望值57,500元相比，大約為「八四折」。(48,018除以57,500，約等於0.835)
相較去年，今年一例一休的修法，對於年後「正職職缺」起薪，有76.9%的企業表示「不會有任何正負面影響」；也有17.9%表示，「會影響，且屬於正面影響」；還有5.2%則表示，「會影響，但屬於負面影響」。
態度優先於能力！ 找到滿意員工：過濾232封履歷！
相形之下，企業對於年後轉職者，仍舊優先評估他(她)的「工作態度」，再評估「工作能力」！在可複選情況下，其中最在乎的前五大條件，分別為：「責任感」(72.1%)、「配合度」(65.5%)、「抗壓性」(63.1%)，以及「穩定度」(59.3%)、「學習意願」(56.5%)。
其餘六到十名部分，分別是：「解決問題的能力」(50%)、「團隊合作精神」(46.4%)、「產業專業能力」(33.7%)，以及「職場經歷」(22.4%)、「語言能力」(14.3%)。
每逢年後轉職潮，也是企業人資與用人主管最忙碌的時刻，由yes123求職網的調查發現，對於「需相關經驗」的一個職缺，平均要過濾17.3封履歷，才能找到一個人來面試；然後還需面試過13.4個人，才能找到一位真正滿意的新員工：換算下來，等於在企業方面，平均要篩選過232封履歷表，才能補進令人滿意，而且有經驗的一名員工。(17.3乘以13.4，約等於232！)
求職被上司抓包！ 六成九會承認 成功跳槽：最長耗2.6個月！
只是對於換工作這件事情，多數人雖然想抱持低調態度，但又想要縮短求職時間！根據yes123求職網的調查顯示，面對農曆年過後的轉職潮，有六成三(63.3%)的人透露，「會」在上班時間找工作。
但是如果被上司「發現」自己正在求職，也有69.4%的人表示，「會」承認這件事，代表其餘的30.6%「不會」承認！
另外跳槽族更自行評估，平均「最長」願意耗費2.6個月來轉職，其中甚至有13.2%表示，可以花「半年(含)以上」。
十大求職瓶頸！ 前三位：專業能力、相關工作經驗、履歷特色
另一方面，在可複選情況下，自認目前碰到的「求職瓶頸」，主要有：「專業能力不足」(52.1%)、「相關工作經驗不夠」(48.8%)、「履歷寫不出個人特色」(40.3%)，以及「語言能力不佳」(36.5%)、「證照不足」(32%)。
其他求職瓶頸，還有像是：「唸的科系不符企業需要」(29.3%)、「學歷不如人」(27.5%)、「自認外貌、身材不出色」(22.4%)，以及「年紀問題」(18.9%)、「不會寫自傳」(13.9%)。
解讀本次調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌表示，隨著景氣持續復甦，今年經濟成長率有望再度「保二」，上班族偏向樂觀看待工作機會的增加；另外由於「一例一休」再度修法上路，勞工思考目前工作屬性與工時、收入變化，更容易興起跳槽念頭。
對於企業端來說，修法所引發的爭議、風波暫時落幕，因此視為「利空出盡」，也讓求才動作轉趨積極，加上經濟持續溫和成長，不少廠商仍有擴編、擴點計畫，更有望帶動職缺、起薪攀升。
楊宗斌進一步解釋，資方年後釋出的職缺，是否有明顯變化，則需要端看產業類型！像受惠外銷訂單回溫，出口導向的廠商，徵才意願勢必提高；內需型的服務業，受一例一休影響較大，因此到底是「正職」職缺增加，還是「非正職」職缺增加，取決於業者的人力規劃考量。
長期來看，企業若重視服務與產品品質，想要永續經營，不能僅計算人事成本，需要同時顧慮到商譽問題，因此在修法之後，對勞動市場的總工作機會，或是整體起薪增減，所謂最終的「淨效果」，仍有待時間觀察。
提離職！ 七成五口難開 77%不說實話！ 職涯與家庭當擋箭牌
對於農曆年後想換工作，該如何向老東家表達辭意，上班族總是大傷腦筋，根據yes123求職網的調查發現，有高達四分之三(75.3%)的上班族表示，對於「向公司提出離職」這件事情，其實心中「會感到困難」。
只是提出離職要求後，公司假如沒有採取任何慰留動作，卻有四成八(48.3%)的人透露「會有失落感」：可能覺得自己並不受重視，沒有被當成企業內部的重要人才。
實際上有90.1%的人指出，曾有過「向公司提出離職」的經驗；而且在可複選情況下，大多數選擇「口頭提出」(62.5%)，或是「有正式書面辭呈」(49.7%)，較少數是「透過電子郵件」(26.2%)，或者「透過簡訊」(18.1%)。
此次調查更發現，可能不知道如何開口，甚至擔心壓力大，結果有77.2%的上班族透露，其實並「不會」老實跟主管、老闆，說出內心真正離職的理由。
取而代之，在可複選情況下，有68.2%以「職涯規劃」，當作表面上的離職原因；55%則拿「家庭因素」當成擋箭牌；36.1%的理由是「有進修深造計畫」；21.9%的理由為「身心健康因素」。
反之，在應徵新工作，面對面試官時，有63.6%「選擇性透露」真正的離職理由；但仍有28.2%，還是「不會透露」真正原因；僅僅8.2%會「完整透露」。
找不到人！ 交接未完！ 五成八離職時遇刁難 61%堅守崗位到最後
針對年後準備離職的人，有些企業卻會採取「軟硬兼施」的態度：一方面有留人動作，另一方面卻給予壓力！從yes123求職網的調查就發現，在提出離職後，有超過半數、高達57.9%的人表示，「曾經遇過」來自公司方面的刁難。
其中主要被「刁難」的情況，在可複選情況下，又分成了：「以找不到人為藉口，延後離職日」(60.4%)、「以交接未完為藉口，延後離職日」(43.4%)、「離職日前，工作量突然爆增」(31.3%)，以及「老闆或主管開始對自己冷言冷語」(24.8%)、「找藉口預扣或延後發薪」(20.1%)、「要求放棄未休的年假或補休」(16.7%)。
不管有沒有遭遇過被為難的窘境，有六成一(61.4%)的上班族表示，在提出離職後，仍然會「堅守崗位，到最後一刻」；但也代表其餘的三成九(38.6%)，選擇「不再賣命打拚，能交差過關即可」。
離職十大徵兆！ 前三名：常請假、上求職網、離座接電話
對於準備離職這件事，多數人除了偏向低調態度外，事前似乎不容易被看到跡象！不過由yes123求職網的調查顯示，觀察離職的同事當中，仍然會出現「十大徵兆」，在可複選情況下，前五大分別是：「請假頻率突然變高」(50.2%)、「常常上求職網站」(46.6%)、「常常離開座位接手機」(43.3%)，以及「低調打包整理東西」(41.1%)、「不加班，準時下班」(32.2%)。
其他的離職徵兆方面，六到十名又分別為：「常向其他同事抱怨公司的人事物」(29.1%)、「常常上其他企業網站」(27.1%)、「工作效率突然驟降」(24.6%)，以及「突然容易遲到或早退」(21.2%)、「容易與同事、主管或老闆有爭執」(14%)。
找人補缺不易！ 非主管職花78天！ 主管職耗3.5個月
面對年後轉職潮，企業這邊有沒有任何對策呢？由yes123求職網的調查發現，高達七成一(71.3%)的企業表示，會進行所謂的「離職面談」！但是歷經一番懇談之後，其中又有78.4%的公司自認，「確實了解」多數員工真正離開的原因。
企業端自認的離職導火線，在可複選情況下，前五名分別為：「薪資的問題」(54.9%)、「工作內容的問題」(37.7%)、「工作壓力的問題」(33.6%)，以及「個人家庭的問題」(27.3%)、「工作時間的問題」(22.1%)。
至於六到十名部分，則又分別是：「獎金或分紅的問題」(20.6%)、「工作量的問題」(17.4%)、「升遷的問題」(15.2%)，以及「個人健康的問題」(13%)、「與上司相處的問題」(10.5%)。
可惜的是，在經過離職面談，試圖探索員工的內心後，平均來說，能夠成功慰留的機率，大約落在20.4%！代表大約每五個想離開的人之中，最後能夠留住一個，讓他(她)打消辭意，就算是不錯的成果了。
一旦沒有完成人員慰留，後續要傷腦筋的問題就是：企業得再費時彌補職位空缺！此次調查就顯示，以過去經驗來說，要補齊離職後的「非主管職」職缺，企業平均得花上2.6個月，大約為78天；假設是想補齊「主管職」的職缺，更需要耗費3.5個月，大約為105天的時間。
五成七企業調薪留才！ 非主管加3.7% 主管職多5.3%
而且為了不讓人才流失，針對年後轉職潮，有五成七(57.2%)的企業「會採取」調薪策略！而且若想留住「非主管職」的人才，企業平均願意調薪3.7%；另外針對「主管職」人才的話，平均更願意調高5.3%的薪資！若以平均幅度來看，後者約為前者的1.4倍。
不過因應接下來的員工離職潮，企業方面也早有心理準備，平均預估「農曆年後一個月」，離職率為7.3%：大約為每十三到十四位員工當中，就可能有一位即將走人！
綜觀上述調查數據，yes123求職網發言人楊宗斌建議上班族：「人情留一線，日後好相見！」完美離職是一門學問，更是一種藝術！避免辭職後衍生糾紛，或者在同業間留下所謂的「壞名聲」，正式離開公司之前，要保持「不卑不亢」的應對方式：繼續堅持正面的工作態度到最後，並且確實完成任務交接和離職手續，同時也要確保勞工權益不受損。
因此楊宗斌指出，過年後將離職的上班族，除了需要把職掌的工作進行交接外，依勞基法規定，還要有「事前預告」的時間，而且是隨著年資深淺有所不同，其規定如下：一、繼續工作三個月以上一年未滿者，於十日前預告之。二、繼續工作一年以上三年未滿者，於二十日前預告之。三、繼續工作三年以上者，於三十日前預告之。
〝勞工離職求職與企業留才徵才調查〞，是由yes123求職網於2018年2月7日到2月21日，以網路問卷進行抽樣，調查20歲(含)以上的求職會員，同時畢業或役畢或免役，有效問卷共1,218份，信心水準為95%，誤差值為正負2.81%；至於企業部份，有效問卷共905份，信心水準為95%，誤差值為正負3.26%。