對於移工最初的印象，是公車上一群說著我完全陌生口音的年輕男女，毫無顧忌地放大音調、忘我地閒聊，幾乎三分之二個車廂都裝載著他們的雀躍情緒。往往，其他乘客都投以厭惡的眼光，那些嫌惡的低語也從未在耳邊停過，而常常，我也會是其中之一－－壓抑著對他們的不滿。在民風較為保守的高雄舊社區，對於外籍家庭幫傭的看法更是負面，鄉鄰間傳著甲戶的菲律賓女傭老是偷懶、乙戶的印尼女傭烏漆抹黑……我未曾想過要印證這些評論，那些公車上的高分貝嬉鬧使我一開始就對他們產生刻板印象。
但漸漸的，接收的資訊越多，他們背後層層的剝削和所需面對的問題越來越清楚，我看見了太多以前未曾注意的，他們的無奈和遭受的不公平對待。第一次感覺更貼近、更明白他們身上種種或有笑或有淚的故事，是在顧玉玲的《我們》新書分享會上。永和的小小書房裡，顧玉玲用溫柔的腔調告訴我們，她有幸知道這些故事，而得以忠誠記錄，她又強調，那些我們常認為不夠人道、過於嚴苛的雇主並非「壞人」，他們只是做著任何一個我們都可能做出的事－－並非惡意，有時是因害怕失去，而這些害怕，往往是因為政策制定的不夠周全、不夠人性或者過於僵化。
我聽著這些，再低頭讀著《我們》，終究，我和他們的距離是遠的，但卻也明白，我不再厭惡那些嬉鬧和故我，那並非自私，而是需要一種「家」的感覺－－在有限的時間和陌生的空間內。
而《跨國灰姑娘》中，則是提供更為清晰、有條理的脈絡，讓讀者得以逐一了解移工、雇主、仲介、政府等等之間的關係，以及互相的影響。它並非我所想的「硬」，而是利用故事、被訪問者的回答，勾勒出各方的心境。作者沒有凸顯自己的主觀立場，而是讓實際景況一一呈現，幾句話提醒，引申讀者進一步的思考。藍佩嘉說，她以「灰姑娘」來比喻家務移工，是「為了彰顯他們遷移旅程中的複雜與兩難：與雇主的關係在地理上親密但在地位上疏離；他們的遷移之旅既是一種解放也是一種壓迫。」不同雇主在心理上有不同的拉鋸，然通常其與移工的距離無法拉近，本質上（或移工事先被教導的）的地位不同，讓移工們或自動把平日的生活分成「前台」和「後台」，選擇最安全的姿態出現。
書裡除了分析雇主和移工的關係，更呈現了移工們在社會裡的模樣－－包括在「家」（其工作的「前台」）、假日聚集場所（車站、中山路）等等，作者用軟性的方式去陳述他們的處境、在異地、故鄉的種種矛盾心情……並非全然的包容，但至少我們了解了，那些推著老人輪椅、拎著垃圾閒話家常、花枝招展咯咯笑著和賣力拖地打掃的身影，背後有著怎樣的故事，他們如何在「這樣」的環境下生活。
對我而言，這的確是一本向下、切得更深的書，然深入不代表艱難，作者用較淺顯、讓讀者吸收的方式，指出在這個「移工交易」中每一環所帶來的影響和造成的問題。台灣社會因為他們形塑得更為多樣，然同時，家務移工們的生命圖像亦因體制和相應政策的不完全而被切得細碎，在這樣的大環境下他們努力拼湊，拼湊成他們還願意走向的明天－－不管是繼續、出走等任何方式。
